Vi trodde medlemmarna skulle komma av sig själva – det gjorde de inte

Jun 29
När Stronger Performance öppnade sina dörrar under 2025 fanns det ingen brist på ambitioner.

Visionen var tydlig: att skapa något annorlunda på träningsmarknaden, med semi-privat träning i små grupper, personlig coaching och ett starkt fokus på långsiktiga resultat.

Men precis som många andra nyöppnade gym upptäckte de snabbt en viktig sak:
Ett fantastiskt koncept skapar inte automatiskt nya medlemmar.
– Vi hoppades att folk bara skulle strömma in när vi öppnade portarna. Så blev det inte, berättar Johanna Carlsson, platschef på Stronger Performance.

När verkligheten kommer ikapp

Som ny aktör på marknaden stod Stronger Performance inför samma utmaningar som många gymägare känner igen.

– Hur når man rätt människor?
– Hur förklarar man värdet av sitt koncept?
– Och hur skapar man en försäljningsprocess som faktiskt leder till nya medlemmar?

Trots ett starkt erbjudande saknades en tydlig struktur för marknadsföring, försäljning och onboarding. Resultatet blev färre nya medlemmar än förväntat och en osäkerhet kring hur verksamheten skulle växa på ett hållbart sätt.

Från magkänsla till system

Genom samarbetet med CMS började Stronger Performance bygga upp ett tydligt arbetssätt för att attrahera, ta hand om och behålla nya medlemmar.
  • Skapa en tydlig säljprocess
  • Generera kvalificerade leads som förstår och uppskattar konceptet
  • Införa en personlig onboarding med screening och hälsoplan
  • Bygga system och rutiner som fungerar långsiktigt

– Det som gjorde störst skillnad var att vi fick en tydlig struktur. Vi gick från att hoppas på resultat till att faktiskt arbeta mot dem, säger Johanna.

Resultaten lät inte vänta på sig

På bara fyra veckor sålde Stronger Performance 17 nya medlemskap. Med en medlemsintäkt på 3 245 kronor per månad motsvarar det ett årligt medlemsvärde på över 660 000 kronor. Men enligt Johanna är det inte bara siffrorna som har förändrats. – Idag känner vi en helt annan trygghet. Vi vet vad vi ska göra för att skapa nya affärer och vi har ett system som fungerar både för oss och våra medlemmar. Utöver fler nya medlemmar har gymmet också upplevt en bättre kundupplevelse, tydligare processer och en mer hållbar grund för framtida tillväxt.


Write your awesome label here.

Ta hjälpen som finns

För gymägare som funderar på om de ska försöka lösa allt själva har Johanna ett tydligt råd:

– Man kan absolut tro att man kan klara sig själv, men när det finns hjälp att få – ta den.


Oavsett om du driver ett gym, en träningsanläggning eller en hälsostudio kan CMS hjälpa dig att bygga en starkare affär – från leads och försäljning till leverans och medlemslojalitet.

Vill du också skapa förutsättningar för stabil tillväxt?

Boka ett möte så berättar vi mer om hur vi hjälper gym att växa på ett hållbart och lönsamt sätt.