Vet du det? Som man frågar får man svar… Hur vet du om din gruppträning är bra? Är det instruktörernas ord, eller ä det de som går på klasserna som du lyssnar på? Eller frågar du de som inte längre är medlemmar? Eller de som numera tränar styrketräning?
Vad mäter du? Hur många var det på din klass? Vad säger det? Var det ”elitgruppen” som går på alla klasser? Frågor du bör ställa är, hur många av dina medlemmar tränar regelbundet gruppträning?
Om du har 20-25% sk. 20 procentare, alltså personer som är självgående
Om dessa personer går på 2,5-3 klasser/vecka
Om vanliga motionärer går 1-1,2 klasser/vecka
Om 60% av dina medlemmar går på gruppträning
Ja då kan du växa 50-100% utan att öka träningsytan. Det beslut du måste ta är om detta skall ske på bekostnad av dina 20%-are eller om du vill fortsätta att mata denna elitgrupp med träningklasser och i stället bygga till en sal. Fördelen blir att den nya salen/nya kundtypen ger dig minst 100% fler kunder/kvm.
Så frågan blir:
Vem är din kund?
Börja idag!
Fråga alla som varit på en klassaktivitet:
Hur ofta går du på denna klass
– 1ggr/v eller mer
– lite då och då
– nyss börjat
Är klassen
– krävande & rolig
– för lätt
– för svår
Ger klassen
– mersmak
– neutralt
– avsmak
Är ledaren (välj ett eller flera alternativ)
– Inspirerande
– kul
– tråkig
– för kärvade
– ointresserad
– oinspirerade
– spännande
– bra
– dålig
Kommer du att gå på denna klass igen
– ja
– nej
– jag ger den en chans till!
Jag hoppas att du efter att du läst detta går raka vägen ut i din anläggning och börjar ett arbete för att uppnå kontroll, du måste vet hur bra din gruppträning är!
